ריסים, גבות ואיפור

סטודיו גבות: מחזור של חמישה שבועות, תמחור ושירותים שמצטרפים

עיצוב גבות ב-80 ₪ הוא לא עסק. עיצוב גבות שחוזר כל חמישה שבועות עם למינציה פעם ברבעון וצביעה בכל ביקור, הוא כן. איך מגיעים לזה.

המתמטיקה של גבות

עיצוב גבות לוקח 20 דקות ועולה 70 עד 100 ₪. לבד, זה 200 ₪ לשעה בתיאוריה ו-120 בפועל, כי אף אחת לא ממלאת יום שלם בגבות בלבד. סטודיו גבות מרוויח כשקורים שני דברים: הלקוחה חוזרת כל 4 עד 6 שבועות במקום ״כשמתחשק״, ובכל ביקור מצטרף משהו: צביעה, למינציה, הסרת שיער בפנים, ריסים. הטיפול הבודד הוא הדלת, לא העסק.

תפריט שמצרף

התפריט צריך להיות בנוי כך שהמשולב הוא הבחירה הטבעית, לא התוספת.

• עיצוב גבות: הבסיס.
• עיצוב וצביעה: מחיר משולב שנמוך מהסכום. רוב הלקוחות יבחרו בו אם הוא הראשון ברשימה.
• למינציה כולל עיצוב וצביעה: שירות פרימיום, כל 6 עד 8 שבועות.
• הרמת ריסים וגבות באותו ביקור: שירות משולב עם משך משלו.
• הסרת שפם או פנים בשעווה או בחוט: תוספת קצרה שמצטרפת בכיסא.

המחזור: חמישה שבועות, לא ״כשמתחשק״

גבות צומחות לאט, ולקוחה תדחה בקלות. הדרך היחידה לשמור על מחזור היא לקבוע את הביקור הבא בכיסא: ״בעוד חמישה שבועות זה יום שני, אותה שעה?״ ולמי שלא קבעה, תזכורת אוטומטית אחרי ארבעה שבועות: ״הגבות בטח כבר מבקשות, יש לי חמישי פנוי״ עם קישור. ההודעה הזאת, שיוצאת לבד לכל מי שאין לה תור הבא, מחזירה שליש מהמאחרות.

ללמינציה, המחזור ארוך יותר, ולכן התזכורת שם צריכה לצאת אחרי שישה שבועות.

תמחור לפי זמן, ולא לפי גודל השירות

בגבות הטיפולים קצרים, ולכן הפיתוי הוא לתמחר נמוך. אבל עלות השעה שלך לא יורדת כי הטיפול קצר: שכירות, ביטוח, חומרים, וזמן ההחלפה בין לקוחות, שבטיפול של 20 דקות הוא 25 אחוז מהזמן. חשבי כמה שעת עבודה חייבת להכניס, חלקי ל-20 דקות ועוד 5 של ניקוי, וזה המינימום לעיצוב. אם השוק נמוך מזה, המשולב עם צביעה הוא מה שמציל את השעה.

לקוחה חדשה: אבחון של שתי דקות שמוכר שנה

לקוחה חדשה מגיעה לעיצוב. השתי דקות שבהן את מסתכלת על הפנים ואומרת ״הצורה שלך מתאימה לזה, ואם נצבע יהיה עומק, ובעוד חודשיים אפשר לחשוב על למינציה״ הן שיחת המכירה היחידה שתעשי איתה. אחר כך היא פשוט חוזרת ומצרפת. רשמי בכרטיס שלה מה הצעת ומה היא בחרה, כדי שבביקור הבא תמשיכי מאותו מקום.

המדד

שני מספרים בחודש: הכנסה ממוצעת לביקור, ואחוז הלקוחות שחזרו תוך שישה שבועות. הראשון אומר אם התפריט מצרף, השני אם המחזור נשמר. 110 ₪ לביקור ו-70 אחוז חזרה הם סטודיו גבות בריא. 75 ₪ ו-40 אחוז הם סטודיו שעובד קשה ולא מרוויח. דוח לפי שירות ודוח לקוחות שלא חזרו נותנים את שני המספרים בלחיצה.

שאלות שכולן שואלות

כל כמה זמן עושים למינציה לגבות?

כל 6 עד 8 שבועות, לא יותר תכוף, כדי לא להחליש את השערה. בין הלמינציות ממשיכים בעיצוב וצביעה רגילים כל 4 עד 5 שבועות.

כמה לקחת על עיצוב גבות?

לפי עלות השעה שלך: 20 דקות טיפול ועוד 5 דקות ניקוי צריכים לכסות לפחות 40 אחוז ממה ששעה חייבת להכניס. ברוב המקרים המשולב עם צביעה הוא מה שמביא את השעה למספר הנכון.

האם לקוחות גבות קובעות תור לבד דרך קישור?

כן, וזה מתאים במיוחד לטיפול קצר שקובעים בדחיפה. הקישור צריך להציג את המשולב ראשון, עם המחיר, כדי שהבחירה הטבעית תהיה עיצוב וצביעה.