ריסים, גבות ואיפור

חבילות כלה: איך מתמחרים, סוגרים ועוקבים בלי טבלאות

כלה שסגרה חבילה ב-3,500 ₪ היא לקוחה אחת עם 12 פרטים לזכור ושלושה תשלומים. הדרך לנהל את זה בלי אקסל ובלי שכחה.

חבילה ברורה מוכרת יותר מהנחה

כלות משוות. הן שולחות הודעה לחמש מאפרות ומקבלות חמש תשובות שונות שאי אפשר להשוות: ״450 לאיפור״, ״תלוי״, ״יש חבילות״. מי שעונה עם חבילה ברורה, מה יש בה, מה לא, וכמה, מקבלת את התשובה הראשונה של הכלה. חבילת כלה טובה היא לא הנחה, היא סדר.

שלוש חבילות מספיקות: בסיסית, מלאה, ומלאה עם מלוות. כל אחת עם רשימה קצרה של מה נכלל, ומחיר.

מה יש בחבילה, בשורות

המבנה למטה הוא נקודת התחלה. השמות והמחירים שלך.

• בסיסית: ניסיון אחד בסטודיו, איפור ביום האירוע בסטודיו.
• מלאה: ניסיון, איפור ביום האירוע בבית הכלה כולל נסיעה עד מרחק מסוים, ריסים, ערכת תיקונים קטנה.
• מלאה עם מלוות: כל הנ״ל ועוד איפור לשתי מלוות במחיר קבוע לכל אחת נוספת.
• תוספות שמופיעות בנפרד תמיד: מרחק מעבר לרדיוס, שעת התחלה לפני 6:00, אירוע בשבת או בחג, ניסיון נוסף.

התמחור: מהיום, לא מהאיפור

איפור כלה הוא לא שעה וחצי של עבודה. הוא יום שבו את לא יכולה לקחת אף לקוחה אחרת: קימה ב-4:30, נסיעה, שלוש שעות במקום, נסיעה חזרה, ואת גמורה ב-14:00. תמחור איפור כלה מתחיל מהשאלה כמה שווה לך יום עבודה מלא, מוסיף את הניסיון, את החומרים ואת הנסיעה, ורק אז מסתכל על מה השוק לוקח. אם המספר גבוה מהשוק, זה בסדר: כלה בוחרת לפי הניסיון, לא לפי המחיר.

תשלום בשלבים

שלושה תשלומים: מקדמה של 25 אחוז בסגירת התאריך, 50 אחוז אחרי הניסיון, והיתרה שבוע לפני האירוע. לא ביום עצמו, כי ביום עצמו אף אחת לא רוצה לדבר על כסף. כל תשלום עם קבלה או אישור בכתב, וכל תשלום נרשם על כרטיס הכלה כדי שתדעי בדיוק מה נשאר. מערכת שמנהלת חבילה עם יתרה פתוחה מראה את זה במקום אחד.

12 הפרטים שצריך לזכור לכל כלה

תאריך, מקום, שעת התחלה, כתובת, מספר מלוות, גוונים מהניסיון, אלרגיות, האם יש ריסים, מי הצלם ומתי הוא מגיע, מה סוכם על שיער, שם החתן, ומה היא ביקשה במפורש לא לעשות. כל אחד מהפרטים האלה נשמע קטן, וכל אחד מהם הוא בכי בבוקר החתונה אם שוכחים אותו. הפתרון הוא לא זיכרון טוב, הוא כרטיס לקוחה עם שדה הערות ותמונות מהניסיון, שנפתח בטלפון ב-5:00 בבוקר.

המדד

פעם ברבעון: כמה כלות נסגרו מתוך כמה פניות, ומה ההכנסה הממוצעת לכלה. אם הרוב סוגרות בסיסית, החבילה המלאה לא מספיק מפתה. אם הרוב סוגרות מלאה, אולי הגיע הזמן להעלות את הבסיסית. ואם יש ביטולים אחרי סגירה, בדקי שהמקדמה באמת נגבתה.

שאלות שכולן שואלות

כמה עולה חבילת כלה לאיפור ושיער?

הטווח בישראל רחב ותלוי במוניטין, במרחק ובמה שנכלל. הדרך הנכונה היא לתמחר לפי יום עבודה מלא ועוד ניסיון, חומרים ונסיעה, ולא להעתיק מחיר ממאפרת אחרת.

האם לכלול ניסיון במחיר החבילה?

כן, ניסיון אחד תמיד בפנים. הוא לא הוצאה, הוא מה שמוכר את החבילה ומה שמונע הפתעות ביום האירוע. ניסיון שני הוא תוספת.

מה עושים אם כלה מבטלת אחרי ששילמה מקדמה?

לפי מה שנכתב בסגירה: מקדמה לא מוחזרת בביטול מתחת ל-30 יום, כי התאריך כבר לא יימכר. תשלומים מעבר למקדמה מוחזרים באופן יחסי למה שכבר בוצע.